Les valeurs sont faciles à revendiquer. Les nôtres nous coûtent quelque chose.
Qui nous sommes se trouve sur la Page À Propos — l'équipe, le palmarès, le mot du fondateur. Cette page est le manuel de fonctionnement : les règles selon lesquelles nous gérons 
par, tenues même les jours où c'est coûteux.
Six règles que nous ne plions pas
Chaque entreprise énumère les valeurs. Le vrai test est ce que chacune coûte quand c'est inconfortable — donc nous avons écrit le prix à côté de chacune.
Anglais simple
Si vous avez besoin d'un avocat pour lire nos e-mails, nous avons échoué. Chaque formulaire, frais et délai est expliqué de la manière dont nous aimerions qu'on nous l'explique.
Cela nous coûte : paraître moins impressionnants qu'un cabinet d'avocats.
Des frais fixes, visibles avant de signer
Le nombre sur la page de tarification est le nombre sur votre facture. Les frais de recyclage sont au coût, détaillés — nous ne les changeons pas.
Cela nous coûte : chaque vente additionnelle que nous ne réalisons jamais.
Des spécialistes, pas des généralistes
Nous faisons l'Espagne, en profondeur — ses registres, ses dispositifs, ses échéances. Pour les autres pays, nous vous orientons vers des partenaires de confiance.
Cela nous coûte : chaque client hors d'Espagne.
Responsable en Espagne
En tant que votre représentant autorisé, notre nom figure dans le registre à côté du vôtre. La précision n'est pas une vertu ici — c'est le travail.
Nous coûte: les raccourcis que nous ne pouvons pas prendre.
Périmètre honnête
Nous ne sommes pas un bureau gouvernemental et non un système de recyclage — et nous le disons dans notre propre pied de page. Si l'EPR ne s'applique pas à vous, c'est la réponse que vous obtiendrez.
Cela nous coûte : des ventes faciles à des vendeurs qui ne doivent rien.
Une personne vous répond
Un jour ouvré, une vraie personne, votre dossier sous les yeux. Pas de numéro de ticket, pas d'impasse.
Cela nous coûte : les marges d'une automatisation totale.
- Vente par la peur. Le risque réaliste est le retrait de la place de marché — et c'est ce que nous vous dirons, pas le titre €3,5M.
- Greenwashing. L'enregistrement des paperasses ne rend personne neutre en carbone, y compris nous.
- Des marges cachées à l'intérieur des frais de recyclage. Ils sont toujours répercutés au prix coûtant.
- Implicite que nous soyons officiels. Nous sommes un service privé; les certificats viennent des autorités.
- Enregistrement des flux que vous ne devez pas. Si l'emballage est votre seule obligation, c'est tout ce que vous paierez.
- Tous les frais visibles avant de signer — frais de service comme frais du dispositif.
- Frais de recyclage détaillés au prix coûtant sur chaque facture.
- Une réponse en clair sous un jour ouvré.
- Un "non" écrit quand l'EPR ne s'applique pas à vous.
Notre contribution environnementale n'est pas glamour. Elle est aussi réelle.
La loi EPR espagnole existe pour une raison: celui qui met des emballages, des électroniques ou des batteries sur le marché paie pour leur collecte et leur recyclage. Le principe du pollueur-payeur, appliqué au commerce.
La plupart des vendeurs non-résidents ne sont pas en dehors de ce système par malveillance — ils l'ont simplement jamais entendu. Leurs colis atterrissent toujours dans des bacs espagnols ; les ménages espagnols financent toujours le tri.
C'est notre contribution: chaque vendeur que nous enregistrons devient un producteur de plus qui finance réellement la collecte et le recyclage. Nous ne prétendrons pas que la paperasserie sauve la planète — nous faisons fonctionner le principe du pollueur-payeur au-delà des frontières, pour lequel il a été écrit.
Ce que finance votre inscription
- Collecte en bord de rue — les conteneurs jaunes et bleus dans les rues espagnoles
- Centres de tri et valorisation des matériaux
- Le reporting qui rend le circuit vérifiable
Géré par Ecoembes et les SCRAP — pas par nous. Nous vous aidons à y cotiser.
€0
notre marge sur les frais de recyclage — ils sont répercutés au prix coûtant
100%
des tarifs du dispositif détaillés sur votre facture
3
flux intégrés au dispositif — emballages, WEEE, piles
2023
l'année où la loi a commencé à s'appliquer — sans seuil minimal
Ennuyant, à dessein.
La conformité est un art des délais, des décimales et des formulaires déposés à temps. Nous trouvons cela satisfaisant. Vous le trouverez reposant.
Les délais sont des engagements
Les déclarations sont déposées chaque mars — la vôtre ne sera pas celle qui arrive tard.
Précision plutôt que vitesse
Nous préférerions vous poser une question de plus que de déposer une supposition à votre nom.
Une seule personne gère votre dossier
Quelle que soit la personne qui répond, elle connaît votre dossier — pas une file d'attente, un collègue.
Nous disons non quand il le faut
Si nous ne pouvons pas bien faire quelque chose, nous vous le disons — et nous vous référons à quelqu'un qui peut.
Les personnes qui font vivre ces exigences sont sur la Page À Propos.
Les mêmes valeurs, quel que soit le côté de la table où vous êtes.
En tant que client
La vérification gratuite des obligations sont ces valeurs appliquées à votre dossier: une réponse simple sur ce que vous devez — y compris "rien", si c'est la vérité.
Commencer la conversation✓ Gratuit ✓ Réponse sous un jour ouvré ✓ Sans engagement
En tant que collègue
Aucun poste vacant pour le moment — nous sommes une petite équipe et nous aimons ça comme ça. Mais si les honoraires fixes, l'anglais simple et la propriété d'un dossier correspondent à la façon dont vous aimeriez travailler, présentez-vous et dites-nous ce que vous posséderiez.
Présentez-vousUne vraie personne lit chaque demande — cette valeur s'applique également au sein de l'entreprise.
[email protected]Découvrez nos valeurs en pratique.
Vérification gratuite de vos obligations. Réponse claire. Un jour ouvré.
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