Polasaí Príobháideachais
Nuashonraithe go deireanach: 14 Iúil 2026
I dteanga shoiléir: úsáidimid sonraí pearsanta chun freagra a thabhairt ar iarratais agus chun ár seirbhísí a sholáthar. Ní thosaíonn tomhas roghnach sa bhrabhsálaí mura nglacann tú leis. Ní dhíolaimid sonraí pearsanta, agus ní sheolaimid ainmneacha, seoltaí ríomhphoist, ábhar foirmeacha ná doiciméid uaslódáilte chuig Google Analytics, Google Ads ná PostHog.
1. Cé a rialaíonn do shonraí
Oibríonn ONBOARDING, S.L. eprspain.com, cuideachta faoi theorainn urrúis Spáinneach (sociedad de responsabilidad limitada) le huimhir aitheantais chánach (NIF) B26924142 agus a hoifig chláraithe ag Carrer Benet Cortada 55-59, local 6, 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Spain. Is í ONBOARDING, S.L. an rialaitheoir sonraí don suíomh gréasáin seo agus do na seirbhísí a sholáthraítear tríd, faoin Rialachán Ginearálta AE um Chosaint Sonraí agus faoi Dhlí Bunúsach na Spáinne 3/2018 (LOPDGDD).
Le haghaidh aon iarratais nó ceiste príobháideachais, seol ríomhphost chuig [email protected] nó scríobh chuig an oifig chláraithe a thaispeántar thuas.
2. Raon feidhme an fhógra seo
Clúdaíonn an fógra seo eprspain.com, foirmeacha luachana agus ionduchtaithe, tairseach na gcliant, cumarsáid tacaíochta, agus na seirbhísí EPR agus NIF Spáinneach a sholáthraímid. Tá a bhfógraí príobháideachais féin ag suíomhanna gréasáin tríú páirtí a nasctar ón suíomh seo.
3. Sonraí a bhailímid
- Fiosrúcháin agus luachana: ainm, ríomhphost oibre, cuideachta, suíomh gréasáin, tír nó náisiúntacht, táirgí a dhíoltar, teachtaireachtaí agus ionchuir luachana.
- Cuntais chliaint agus soláthar seirbhíse: ríomhphost logála isteach, sonraí cuideachta agus ionadaí, doiciméid KYB agus aitheantais, doiciméid shínithe, taifid chomhlíonta, teachtaireachtaí tacaíochta, sonraisc agus stádas íocaíochta. Próiseálann Stripe sonraí cárta; ní stórálaimid uimhreacha iomlána cártaí.
- Sonraí teicniúla agus slándála: seoladh IP, faisnéis bhrabhsálaí agus gléis, URL iarrtha, stampaí ama, taifid seisiúin agus logaí slándála.
- Cúntóir AI: má úsáideann tú é, seoltar an cheist, an comhrá le déanaí, an teanga roghnaithe agus an leathanach reatha chuig Anthropic chun freagra a ghiniúint. Ná cuir doiciméid aitheantais, sonraí íocaíochta ná faisnéis íogair eile isteach sa chúntóir.
- Sonraí tomhais roghnacha: tar éis toiliú amháin, aitheantóirí brabhsálaí nó fianán bréagainmnithe, leathanaigh a breathnaíodh, atreoróir, aitheantóirí feachtais agus cliceála fógra, locale, idirghníomhaíochtaí, agus cineál agus luach tiontaithe. Eisiatar réimsí foirme agus sonraí teagmhála ó na himeachtaí seo.
4. Cén fáth a n-úsáidimid sonraí agus ár mbunúis dhlíthiúla
- Chun freagra a thabhairt ar fhiosruithe, luachana a ullmhú, agus céimeanna iarrtha a ghlacadh roimh chonradh: céimeanna roimh chonradh a dhéanamh agus ár leasanna dlisteanacha i bhfreagairt ar fhiosruithe gnó.
- Chun cuntais a chruthú, cliaint a fhíorú, seirbhísí EPR nó NIF a sholáthar, sínithe agus íocaíochtaí a phróiseáil, agus tacaíocht a thabhairt: comhlíonadh conartha agus comhlíonadh oibleagáidí dlíthiúla.
- Chun an tseirbhís a chosaint, calaois a chosc, taifid iniúchta a chothabháil, agus éilimh dhlíthiúla a bhunú nó a chosaint: ár leasanna dlisteanacha agus, nuair is infheidhme, oibleagáidí dlíthiúla.
- Chun anailísíocht roghnach bhrabhsálaí a rith agus tiontuithe fógraíochta a thomhas: toiliú. Ní bhíonn aon tionchar ag diúltú ar rochtain ar an suíomh nó ar an tseirbhís.
- Chun an tairseach a fheabhsú trí imeachtaí táirge teoranta, bréagainmnithe ar thaobh an fhreastalaí: ár leas dlisteanach sa tseirbhís a chothabháil agus a fheabhsú. Eisiann na himeachtaí seo ainmneacha, seoltaí ríomhphoist, téacs saor agus ábhar doiciméad.
5. Fianáin agus tomhas roghnach
Coinníonn stóráil riachtanach an suíomh slán, cuimhníonn sí do theanga agus taifeadann sí do rogha príobháideachais. Má roghnaíonn tú “Glac le gach rud”, féadfaidh Google Analytics, tomhas tiontaithe Google Ads agus PostHog ar thaobh an bhrabhsálaí rith. Tá pearsantú fógraí agus athmhargaíocht díchumasaithe. Má roghnaíonn tú “Riachtanach amháin”, ní lódáiltear na huirlisí roghnacha brabhsálaí seo.
Is féidir leat toiliú a tharraingt siar nó a thabhairt am ar bith trí “Socruithe fianán” sa bhuntásc. Stopann tarraingt siar tomhas roghnach sa bhrabhsálaí, baintear aitheantóirí roghnacha céadpháirtí atá ar eolas den bhrabhsálaí seo, agus ní dhéanann sé difear do phróiseáil a tharla roimh an tarraingt siar.
Míníonn Google conas a phróiseálann sé faisnéis a fhaightear ó shuíomhanna agus aipeanna a úsáideann a sheirbhísí: Freagracht Google as Sonraí Gnó.
| Stóráil | Catagóir | Cuspóir | Fad |
|---|---|---|---|
| epr_consent | Riachtanach | Taifeadann sé Glac le gach rud nó Riachtanach amháin. | 6 mhí |
| epr_measurement_receipt | Riachtanach | Coinníonn sé an admháil toilithe bhréagainmnithe ar thaobh an fhreastalaí nasctha tar éis athnuachan an tseisiúin, ionas go bhfanfaidh an tarraingt siar i bhfeidhm. | 6 mhí |
| preferred_locale | Riachtanach | Cuimhníonn sé an teanga roghnaithe. | 12 mhí |
| *-session / XSRF-TOKEN | Riachtanach | Slándáil seisiúin, logáil isteach agus cosaint foirmeacha. | Seisiún nó 2 uair an chloig neamhghníomhaíochta |
| _ga / _ga_* | Tomhas roghnach | Idirdhealaíonn sé cuairteanna agus seisiúin bhréagainmnithe do Google Analytics. | Suas le 13 mhí |
| _gcl_aw | Tomhas roghnach | Sannann sé tiontú do chliceáil Google Ads. | Suas le 90 lá |
| ph_* and related browser storage | Tomhas roghnach | Anailísíocht táirge bhréagainmnithe le PostHog. | Suas le 12 mhí |
| epr_xc7d3179d755a (local storage) | Tomhas roghnach | Cuireann sé cosc ar an imeacht tiontaithe céanna a chomhaireamh faoi dhó. | Go dtí tarraingt siar nó scriosadh brabhsálaí; uasmhéid 100 aitheantóir imeachta |
6. Cé a fhaigheann sonraí
Ní nochtann muid ach na sonraí atá riachtanach do gach cuspóir. Ag brath ar an ngné a úsáidtear, áirítear ar fhaighteoirí:
- Hetzner le haghaidh óstáil agus stóráil doiciméad san AE; Cloudflare le haghaidh seachadadh ábhair agus slándáil líonra; agus ár mbonneagar n8n workflow agus CRM atá óstáilte san AE.
- Ár soláthraí seachadta ríomhphoist, Stripe le haghaidh íocaíochtaí, Yousign le haghaidh sínithe leictreonacha, agus Mistral AI le haghaidh eastóscadh doiciméad le cúnamh.
- Anthropic nuair a úsáideann tú an cúntóir AI.
- PostHog EU le haghaidh anailísíocht táirge agus, tar éis toiliú brabhsálaí amháin, Addingwell agus Google Ireland Limited le haghaidh Google Analytics agus tomhas tiontaithe Google Ads.
- Údaráis Spáinneacha, clárlanna EPR, scéimeanna comhchoiteanna, comhairleoirí gairmiúla, árachóirí, cúirteanna nó rialtóirí nuair is gá chun an tseirbhís a sholáthar, an dlí a chomhlíonadh nó cearta dlíthiúla a chosaint.
Ní dhíolaimid ná ní ligimid sonraí pearsanta ar cíos. Gníomhaíonn soláthraithe seirbhíse faoi oibleagáidí rúndachta agus cosanta sonraí conarthacha.
7. Aistrithe idirnáisiúnta
Tá ONBOARDING, S.L. bunaithe sa Spáinn, laistigh den Aontas Eorpach, mar sin fanann do chuid sonraí faoin Rialachán Ginearálta AE um Chosaint Sonraí. Féadfaidh soláthraithe áirithe sonraí a phróiseáil lasmuigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch. Nuair is gá, bímid ag brath ar chinneadh leordhóthanachta nó ar chosaintí conarthacha ceadaithe, amhail Clásail Chonarthacha Chaighdeánacha an Choimisiúin Eorpaigh. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn chun eolas a fháil faoin gcosaint a bhaineann le do shonraí.
8. Cá fhad a choinnímid sonraí
- Fiosruithe agus luachana nár éirigh leo: suas le 3 bliana tar éis na teagmhála bríomhaire deireanaí.
- Sonraí cuntais agus fíordheimhnithe: ar feadh shaolré an chuntais agus de ghnáth 1 bhliain tar éis dúnta.
- Taifid chliaint, KYB, sainordaithe, sínithe agus chomhlíonta: ar feadh na rannpháirtíochta agus de ghnáth 5 bliana ina dhiaidh sin, mura bhfuil tréimhse níos faide riachtanach mar gheall ar dhíospóid nó de réir dlí.
- Sonraisc agus taifid chuntasaíochta: suas le 10 mbliana nuair is gá do chomhlíonadh cánach agus cuntasaíochta.
- Gnáthlogaí teicniúla agus slándála: de ghnáth ní faide ná 90 lá, mura bhfuil siad riachtanach chun teagmhas nó éileamh dlíthiúil a imscrúdú.
- Sonraí ar leibhéal imeachta Google Analytics: suas le 14 mhí. Tá faid aitheantóirí brabhsálaí liostaithe sa tábla fianán thuas.
- Ní shábháiltear comhráite leis an gcúntóir AI mar stair chomhrá inár bhfeidhmchlár; féadfaidh an soláthraí sonraí iarratais a choinneáil ar feadh na tréimhse teoranta a leagtar amach inár dtéarmaí seirbhíse leis.
- Coinnítear meiteashonraí anaithnide faoi fhreagraí an chúntóra (gan seoladh IP, seisiún, cuntas, ceist ná freagra) ar feadh suas le 90 lá.
9. Do chearta
Ag brath ar an dlí is infheidhme, féadfaidh tú rochtain, ceartú, scriosadh, srianadh nó iniomparthacht do shonraí pearsanta a iarraidh, cur i gcoinne próiseála atá bunaithe ar leasanna dlisteanacha, agus toiliú a tharraingt siar am ar bith. Tá ceart agat gearán a dhéanamh le húdarás maoirseachta freisin. Déan teagmháil linn ag [email protected]; b’fhéidir go mbeidh orainn d’aitheantas a fhíorú sula ngníomhóimid ar iarratas.
Ní dhéanaimid cinntí a bhfuil éifeachtaí dlíthiúla nó éifeachtaí suntasacha comhchosúla acu trí mhodhanna uathoibrithe amháin.
Is féidir leat gearán a dhéanamh chuig Gníomhaireacht Chosanta Sonraí na Spáinne, ár bpríomhúdarás maoirseachta, nó chuig údarás cosanta sonraí na tíre ina bhfuil tú i do chónaí nó ag obair:
10. Slándáil
Úsáidimid cosaintí teicniúla agus eagraíochtúla comhréireacha, lena n-áirítear naisc chriptithe, rialuithe rochtana, stóráil chosanta doiciméad, logáil, cúltacaí agus rochtain theoranta foirne. Ní féidir le haon seirbhís idirlín slándáil iomlán a ráthú; déan teagmháil linn láithreach má cheapann tú go bhfuil do shonraí nó do chuntas curtha i mbaol.
11. Athruithe ar an bhfógra seo
Féadfaimid an fógra seo a nuashonrú nuair a athraíonn ár seirbhísí, ár soláthraithe nó ár n-oibleagáidí dlíthiúla. Aithníonn an dáta ag an mbarr an leagan reatha. Cuirfimid fógra breise ar fáil nuair a théann athrú i bhfeidhm go hábhartha ar an gcaoi a n-úsáidimid sonraí pearsanta.