Общи условия

1. Страни, бизнес употреба и приемане

eprspain.com се управлява от ONBOARDING, S.L., испанско дружество с ограничена отговорност (sociedad de responsabilidad limitada) с данъчен идентификационен номер (NIF) B26924142 и седалище на Carrer Benet Cortada 55-59, local 6, 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Spain.

В тези условия „ONBOARDING“, „ние“, „нас“ и „Доставчик“ означава ONBOARDING, S.L., търгуващо чрез eprspain.com. „Клиент“ и „вие“ означават бизнеса, идентифициран в приетата оферта или Engagement Letter. ONBOARDING е операторът на уебсайта и доставчикът на административни и координационни услуги, описани по-долу.

Тези условия се прилагат само когато получавате услуга изцяло или главно за целите на търговия, бизнес, занаят или професия. Като подписвате Engagement Letter или Споразумение за услуга, плащате фактура, която се отнася до тези условия, или ни инструктирате да започнем след получаването им, вие потвърждавате, че действате от името на бизнес и имате правомощия да го обвържете. Ние не предлагаме тези услуги на потребителите и испанската услуга NIF е достъпна само за чуждестранни юридически лица, не и за лични NIF или NIE приложения.

Създаването на акаунт, попълването на теста за допустимост или получаването на прогноза само по себе си не изисква от вас да купите или да изисквате от нас да приемем файл. Ангажиментът за услуга започва само когато потвърдим писмено приемането и условията, посочени в офертата или Engagement Letter, включително подпис, проверка и плащане, са изпълнени.

2. Договорни документи и приоритет

Споразумението за файл може да се състои от тези условия, приетата оферта, Engagement Letter или Споразумението за услуга, мандат на упълномощен представител и писмо за назначаване, когато е приложимо, и Data Processing Agreement. Ако те са в конфликт, се прилага следният ред: подписаното Engagement Letter или споразумение за услуга; подписания мандат или писмо за назначаване по въпроси, свързани с назначаването; Data Processing Agreement за обработка на лични данни; приетата оферта; тогава тези условия.

Офертата се основава на предоставените от вас факти и обеми и е валидна за 30 дни, освен ако не е посочен друг период. Ако проверката идентифицира различен поток от отпадъци, категория на опаковката, историческа експозиция, данъчно третиране или изискване за обслужване, ние ще издадем преработена оферта и няма да извършим допълнителната работа, докато не я одобрите.

Включени са само услугите и периодите на съответствие, изрично изброени в приетата оферта или Engagement Letter. Маркетинговите страници, калкулаторите, статиите, целевите дати и неофициалните разговори са обяснителни и не разширяват договорения обхват.

3. Услуги и изключения

В зависимост от приетия обхват, ние можем да оценим допустимостта, да съберем и прегледаме бизнес информация, да координираме испанско NIF приложение, да организираме оторизирано представителство, да поддържаме членство в схема за колективна отговорност на производителите (SCRAP), да подготвим или координираме заявления и декларации за регистрация на производители, да поддържаме календар за съответствие и да предоставяме записи на портала и насоки за пазара.

Ние предоставяме частна административна услуга и услуга за координиране на съответствието. Ние не сме MITECO, Agencia Tributaria, друг правителствен орган, пазар или SCRAP и не сме свързани с тях или одобрени от тях. Регистрации, NIF, членства, номера на производители и официални сертификати се издават или контролират от съответния орган или схема, а не от нас.

Освен ако не е изрично включена, услугата не покрива испански VAT регистрация или връщания, митници, съответствие с безопасността на продуктите, данъчни или правни становища, достъп до или управление на вашия пазарен акаунт, екодизайн или работа по етикетиране, задължения извън Испания, отпадъчни потоци, които не са изброени в Engagement Letter, или периоди преди договорената начална дата. Историческо уточняване, корекции, произтичащи от предишни пропуснати или неточни данни, както и спешни или извън цикъл на подаване изискват отделна писмена оферта.

4. Испански упълномощен представител

ONBOARDING, S.L. е учредено и установено в Испания, поради което може само да изпълнява регулираната роля на упълномощен представител по силата на Кралски указ 1055/2022. Когато услугата включва упълномощено представителство, ONBOARDING действа като определен представител, освен ако Engagement Letter не посочи друго физическо или юридическо лице, установено в Испания, за конкретния случай.

Самоличността, регистрираните данни, точните правомощия, обхванатите потоци от отпадъци, началната дата и условията за прекратяване на назначения представител ще бъдат посочени в Engagement Letter, мандата или писмото за назначаване за файла. Няма уговорена среща само защото използвате този уебсайт, получавате оферта или плащате за друга услуга. Ако съвместима среща не може да бъде въведена, ние можем да откажем или анулираме този елемент от ангажимента и ще възстановим съответните неизползвани такси за обслужване.

Назначаването не премахва собствените законови задължения на клиента като продуцент. Клиентът остава отговорен за своите продукти, класификация, записи, количества, екоприноси, предходни периоди и съответствие извън изричния мандат на представителя.

5. Отговорности на клиента

Трябва да предоставите пълна, точна, актуална и неподвеждаща информация и документи, включително юридическа самоличност, правомощия на подписващия, данъчни идентификатори, канали за продажба, продуктов каталог, опаковъчни материали и тегло, електрическо оборудване и батерии, количества, пуснати на испанския пазар, и съответната история на продажбите. Трябва незабавно да коригирате всичко, което стане неточно.

Трябва да отговаряте на разумни искания за проверка, да поддържате достъпа до портала сигурен, да преглеждате файлове и резюмета, когато бъдете помолени, да съхранявате основните записи, изисквани от закона, да плащате такси за пълномощия и схеми, когато се дължи, и да ни уведомявате незабавно за промени, които биха могли да повлияят на обхвата. Нямате право да поискате от нас или от назначен представител да предостави информация, за която знаете или подозирате, че е невярна, непълна, подвеждаща или незаконна.

За периодично съответствие трябва да предоставите и потвърдите исканите годишни данни не по-късно от 31 януари или всяка по-ранна дата, конкретна за файл, за която сте уведомени. Може да поискаме тримесечни данни, за да идентифицираме грешки преди прозореца за подаване. Вие носите отговорност за изпращанията и настройките на пазара; ние предоставяме насоки, но нямаме достъп или контролираме вашия акаунт на продавача.

6. Такси, данъци и такси на трети страни

Приетата оферта посочва нивото на услугата, периодичната такса за първата година, еднократната такса за настройка, всяка такса за NIF и всяка работа с отделна цена. Таксите за първата година се заплащат предварително и не се прави подаване или кандидатстване за схема, докато не бъде получено изчистено плащане, освен ако изрично не сме договорили друго в писмен вид.

Окончателната оферта и фактурата посочват приложимото VAT или друго данъчно третиране. Трябва да предоставите валиден VAT или данъчен номер и информацията, необходима за определяне на това лечение. Когато се прилага обратно начисляване, вие носите отговорност за осчетоводяването на съответния данък. Ако законът изисква да добавим или съберем данък, който не е включен, този данък се дължи в допълнение към таксата за услугата.

Еко-вноски, такси за членство в схемата или лицензи, административни такси, нотариална заверка, превод, куриерски разходи и други такси на трети страни не са включени, освен ако в офертата изрично не е посочено, че са. Те обикновено се фактурират директно към вас от съответната трета страна. Когато сме изрично упълномощени да поемем разходи на трета страна вместо вас, ние ще разкрием основата, преди да ги ангажираме, и вие трябва да възстановите сумата без надценка, освен ако в офертата не е посочено друго.

Оценките на екоприносите са прогнози за планиране въз основа на вашите входящи данни и наличните данни за тарифите. Действителните такси се определят от съответната схема и може да се различават поради класификация, минимални такси, промени в тарифите или проверени количества.

7. Плащане и фактуриране

Плащанията се обработват чрез метода, показан при плащане или във фактурата. Вие упълномощавате нашите доставчици на плащания да обработват информацията за плащане, която изпращате. Ние не съхраняваме пълни данни за картата. След потвърдено плащане се предоставя фактура.

Трябва да платите неоспорена фактура до посочената дата на падеж, без прихващане или приспадане, освен когато се изисква от закона. Ако оспорвате фактура, уведомете [email protected] преди падежа, посочете оспорваната сума и причините и платете всяка неоспорима част. Неуспешни, анулирани или сторнирани плащания остават дължими, освен ако основната фактура е неправилна.

Плащането не гарантира, че орган, схема или пазар ще приеме заявление. Той плаща за договорената работа, предмет на правилата за анулиране и възстановяване на средства по-долу.

8. График и решения на трети страни

Всяка дата на доставка, показана на уебсайта, офертата, портала или имейла, е добросъвестна цел, а не гарантиран краен срок, освен ако Engagement Letter изрично не го нарича обвързващо ниво на обслужване. Времето започва само когато сме приели пълни и задоволителни документи, всички необходими подписи, изчистено плащане и всяка информация, поискана от съответния орган или схема.

Испански NIF често се издава в рамките на един работен ден след като тези условия са изпълнени, а EPR регистрация е насочена в рамките на периода, посочен в приетата оферта. Натрупванията на органи, искания за доказателства, обработка на схеми, официални празници, технически прекъсвания и въпроси за класификация могат да удължат тези периоди. Ще поддържаме състоянието на файла актуално и ще ви уведомяваме за съществено забавяне, за което научим.

Ние не гарантираме конкретен регулаторен, данъчен, схема или пазарен резултат. Ако трета страна отхвърли или постави под въпрос даден файл, включената услуга покрива разумен отговор въз основа на договорения обхват и точна информация. Нови факти, работа от предишен период, обжалвания, съдебни спорове или съществени преработки може да изискват отделна оферта.

9. Анулиране и възстановяване на суми

Можете да отмените нов ангажимент, като изпратите имейл на [email protected]. Ако получим анулирането, преди да бъде направено първото подаване или заявление до орган, данъчна агенция, регистър, SCRAP или друг външен орган и преди да понесем разходи на трета страна с ваше одобрение, ние ще възстановим всички такси за услуги, платени за този ангажимент. За самостоятелна услуга NIF подаването на приложението NIF е първото подаване.

След първото външно подаване или оторизиран ангажимент от трета страна, таксите не се възстановяват автоматично, тъй като договорената работа и регулаторните ангажименти са започнали. Ние ще оценим справедливо всяко искане за възстановяване на сумата въз основа на извършената работа, възстановимите разходи на трети страни и причината за анулирането. Това не ограничава възстановяването или обезщетението, изисквано по закон или поради това, че сме нарушили съществено споразумението.

Ако отхвърлим файл по време на проверката или не можем да предоставим приетата услуга преди всяко външно изпращане, ние ще възстановим съответните такси за услугата в пълен размер. Одобрените възстановявания се връщат към първоначалния метод на плащане, обикновено инициирани в рамките на 10 работни дни; банката или доставчикът на плащания може да отнеме допълнително време за кредитиране на средствата.

Тъй като това са B2B условия, съгласно тях не се предлага право на потребителско размисъл. Това не засяга задължителните права, които не могат законно да бъдат изключени.

10. Срок, подновяване и избор да не се подновява

Освен ако Engagement Letter не посочва друго, годишната услуга продължава 12 месеца от началото на услугата или годишнината от мандата, посочени там. Първоначалната такса покрива този фиксиран срок и не е пропорционална, ако спрете да използвате услугата след като работата е започнала.

Ние не подновяваме и не таксуваме тихомълком годишна услуга. Обикновено издаваме фактурата за подновяване около 60 дни преди годишнината, като дължимото плащане е 30 дни преди нея. Подновяването става, когато платите тази фактура или изрично я приемете по друг начин. Мълчанието само по себе си не означава приемане и нито един съхранен метод на плащане не се таксува за подновяване без вашето одобрение.

Можете да изберете да не подновявате, като отхвърлите фактурата или ни изпратите имейл. Кажете ни възможно най-рано, за предпочитане поне 30 дни преди годишнината, така че назначеният представител и схемите да могат да извършат надлежно изтегляне или предаване. Съществуващата услуга и мандат продължават само до посочената им крайна дата, в зависимост от плащането и тези условия.

Подновяването използва обхвата и цената, посочени във фактурата за подновяване. Ние ще идентифицираме съществени промени преди плащане. Допълнителни потоци, обекти, историческо регулиране или значително променена дейност изискват ревизиран обхват.

11. Спиране и прекратяване

Можем да спрем засегнатата работа, ако плащането е просрочено, изискваната информация липсва или е ненадеждна, годишните данни не са валидирани от уведоменото прекъсване, проблем със санкции или проверка изисква преглед, нарушавате споразумението, продължаването би било незаконно или професионално неправилно или инцидент със сигурността застрашава услугата. Когато е разумно възможно, ние ще обясним проблема и ще ви дадем възможност да го излекувате. Можем да действаме незабавно, когато законът, безопасността, предотвратяването на измами или краен срок за подаване изискват това.

По време на спирането може да задържим нови изпращания и да откажем да подадем данни, които не можем да проверим. Записите и документите на портала може да останат налични. Предоставянето на данни със закъснение или плащането след годишнина не гарантира незабавно повторно активиране: файлът и всеки мандат може да се нуждаят от преглед от човек, а пропуснато подаване може да изисква коригираща работа с отделна цена.

Всяка страна може да прекрати договора за съществено нарушение, което не е отстранено в рамките на 10 работни дни след писмено предизвестие, или незабавно за измама, неплатежоспособност, санкционни ограничения, незаконност, умишлена злоупотреба или нарушение, което не може да бъде отстранено. Можем също така да прекратим засегната услуга, ако не може да се поддържа съвместим испански представител, схема или маршрут за подаване, след като сме отправили възможно най-дълго предизвестие.

Прекратяването не изтрива вече спечелени такси, ангажименти към трети страни, натрупани права или задължения, предназначени да продължат. Ние ще предоставим платени документи и ще сътрудничим разумно при законно предаване. Всеки допълнителен преход, корекция или историческа работа могат да бъдат цитирани отделно.

12. Регулаторни ефекти от спиране или прекратяване

Спирането, изтичането или прекратяването на услугата може да изисква назначеният представител да прекрати назначаването си и да уведоми властите или схемите. Това може да повлияе на запис в регистъра на производителя, членство в схемата, декларации, валидиране на пазара или способността на клиента да пуска продукти на испанския пазар. Времето и резултатът се контролират от приложимото законодателство и съответния орган.

Няма да декларираме, че дадена регистрация е анулирана, освен ако съответният орган или представител не го потвърди. Вие оставате отговорни за организирането на заместващо представителство и непрекъснатото съответствие без прекъсване. Ние не носим отговорност за последствия, причинени от вашето неплащане, закъснели или неточни данни, решение да не подновите или неназначаване на заместник след ясно предизвестие.

13. Поверителност и защита на данните

Всяка страна трябва да пази поверителна непубличната бизнес, техническа информация, информация за цените и съответствието на другата страна и да я използва само за извършване или получаване на услугата. Това не обхваща информация, която е публична без нарушение, вече законно известна, независимо разработена или законно получена от друг източник. Една страна може да разкрие информация на своя персонал, професионални съветници, застрахователи, доставчици на услуги, назначен представител, власти и схеми, когато имат нужда от нея и подлежат на подходящи задължения или когато законът изисква разкриване.

Личните данни се обработват, както е описано в нашата Политика за поверителност и, когато обработваме лични данни от ваше име, приложимия Data Processing Agreement. Трябва да имате законово основание за предоставяне на лични данни и не трябва да качвате информация, несвързана с услугата.

14. Портал, документи и интелектуална собственост

Предоставяме ви ограничено, неизключително, непрехвърляемо право по време на ангажимента да използвате портала и нашите насоки за вашето вътрешно съответствие. Не трябва да се намесвате в сигурността, да изтривате или извършвате обратно инженерство на услугата, да споделяте достъп на външен упълномощен персонал или да използвате повторно нашите шаблони, за да предоставяте услуги на трети страни.

Ние запазваме правата на интелектуална собственост върху уебсайта, софтуера, работните процеси, шаблоните, обяснителния материал и общото ноу-хау. Вие запазвате права върху вашите данни и документи. След като бъдат платени приложимите такси, можете да използвате специфични за файла резултати за вашето собствено съответствие, отношения с органи и схеми и проверка на пазара. Официалните номера и документи остават предмет на правилата на издаващия орган.

15. Отговорност

Нищо в споразумението не изключва или ограничава отговорността за смърт или телесна повреда, причинени от небрежност, измама или измамно невярно представяне, умишлено неправомерно поведение или каквато и да е отговорност, която не може законно да бъде изключена или ограничена.

Съгласно това изречение никоя от страните не носи отговорност за косвени или последващи загуби или за загуба на печалба, приходи, очаквани спестявания, репутация, бизнес възможност или данни. Ние не носим отговорност за решение, забавяне, прекъсване, тарифа или действие на орган, схема, пазар, доставчик на плащания или друга независима трета страна, освен до степента, пряко причинена от неспособността ни да използваме разумна грижа и умения при извършване на договорената услуга.

При спазване на изключенията по-горе, нашата обща отговорност, произтичаща от файл за всеки 12-месечен период, е ограничена до таксите за обслужване, платени или дължими на ONBOARDING за този файл за този период. При изчисляването на горната граница се изключват прехвърлящите такси и данъци на трети страни. Всяка страна трябва да предприеме разумни стъпки за смекчаване на всяка загуба.

Вие носите отговорност за загуби, искове, неустойки и разумни външни разходи, понесени от нас или от назначения представител, доколкото те са резултат от предоставена от вас информация, която е съществено неточна, непълна, закъсняла или неупълномощена; продукти или периоди извън договорения обхват; вашата незаконна инструкция; или вашето съществено нарушение. Тази отговорност не се прилага до степента, в която загубата е причинена от наше или собствено нарушение, небрежност или умишлено неправомерно поведение.

16. Събития извън разумния контрол

Нито една от страните не носи отговорност за забавяне или повреда, причинена от събитие извън нейния разумен контрол, включително прекъсване на властта или схемата, промени в законите или системите за архивиране, индустриални действия, повреда на комунални услуги или комуникации, кибератака въпреки разумните предпазни мерки, природно бедствие, епидемия, война или правителствени действия. Засегнатата страна трябва да уведоми другата, когато е възможно, и да предприеме разумни стъпки за намаляване на въздействието. Задължения за плащане на вече извършена работа не се извиняват.

17. Промени, подизпълнение и възлагане

Версията, предоставена при приемане на ангажимент, управлява този фиксиран срок. Може да актуализираме условията на уебсайта за бъдещи ангажименти или подновявания. Ние ще дадем разумно предизвестие за съществена промяна, предложена по време на активен срок, и това няма да намали платения обхват без вашето съгласие, освен ако промяната не се изисква по закон или от орган. Промените в подписан Engagement Letter изискват писмено съгласие.

Можем да използваме служители, професионални съветници, технически доставчици, схеми, агенти за архивиране и упълномощен представител, установен в Испания, за извършване на части от услугата. Ние оставаме отговорни за административните услуги, които изрично сме сключили за предоставяне, но властите, схемите, пазарите и назначеният представител упражняват своите независими регулирани функции.

Не можете да преотстъпите споразумението без нашето предварително писмено съгласие. Можем да го възложим като част от реорганизация, финансиране или прехвърляне на целия или по същество целия съответен бизнес, при условие че това не намалява съществено вашите права. В противен случай ще получим вашето съгласие.

18. Общи условия

Споразумението е цялото споразумение относно неговия предмет и замества предишни предложения и дискусии. Нито една от страните не разчита на изявление, което не е записано в споразумението, но това не изключва отговорност за измама. Забавянето на прилагането на право не е отказ. Ако дадена разпоредба е невалидна или неприложима, тя ще бъде коригирана само доколкото е необходимо, а останалата част продължава.

Известия за рутинни въпроси, свързани с обслужването, могат да се изпращат през портала или до имейл адресите, свързани с файла. Официалните уведомления за нарушение, неподновяване или прекратяване трябва да се изпращат по имейл до [email protected] и до имейла на акаунта на Клиента и се третират като получени на следващия работен ден, освен ако не бъде докладвана неуспешна доставка. Поддържайте имейла на акаунта си актуален.

Само страните могат да принудят изпълнението на споразумението, освен че определен представител може да се позовава на разпоредбите, които изрично го защитават, и освен когато испанското право предвижда друго. Това не предоставя на този представител по-широки правомощия от подписания мандат.

Английската версия има предимство, ако преводът за удобство се различава, освен ако подписания Engagement Letter изрично не посочва друго.

19. Приложимо право и спорове

Договорът за услуга и всички възникващи от него извъндоговорни спорове се уреждат от испанското право. Испанските и европейските регулаторни правила продължават да уреждат подаванията EPR, задълженията на производителя, както и назначаването и действията на испанския упълномощен представител.

Преди да започне съдебно производство, всяка страна ще предостави писмени подробности за спора и ще позволи на директор или упълномощен ръководител на всяка страна 15 работни дни, за да се опита добросъвестно да го разреши. Ако не бъде разрешен, съдилищата в Барселона, Испания имат изключителна юрисдикция, освен че всяка страна може да поиска спешни защитни мерки пред всеки компетентен съд или да изпълни решение другаде.