Villkor

1. Fester, affärsanvändning och acceptans

eprspain.com drivs av ONBOARDING, S.L., ett spanskt aktiebolag med begränsat ansvar (sociedad de responsabilidad limitada) med skatteregistreringsnummer (NIF) B26924142 och säte på Carrer Benet Cortada 55-59, local 6, 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Spain.

I dessa termer betyder "ONBOARDING", "vi", "oss" och "Leverantör" ONBOARDING, S.L., som handlar genom eprspain.com. "Kund" och "du" betyder det företag som identifieras i den accepterade offerten eller Engagement Letter. ONBOARDING är webbplatsoperatören och avtalsleverantören av de administrativa och samordningstjänster som beskrivs nedan.

Dessa villkor gäller endast när du erhåller en tjänst helt eller huvudsakligen för en handel, affär, hantverk eller yrke. Genom att underteckna ett Engagement Letter- eller serviceavtal, betala en faktura som hänvisar till dessa villkor, eller instruera oss att börja efter att ha mottagit dem, bekräftar du att du agerar för ett företag och har behörighet att binda det. Vi erbjuder inte dessa tjänster till konsumenter, och den spanska NIF-tjänsten är endast tillgänglig för utländska juridiska personer, inte för personliga NIF- eller NIE-applikationer.

Att skapa ett konto, fylla i kvalificeringsquizet eller ta emot en uppskattning kräver inte i sig att du köper eller kräver att vi accepterar en fil. Ett serviceuppdrag börjar först när vi skriftligen bekräftar godkännandet och de villkor som anges i offerten eller Engagement Letter, inklusive underskrift, verifiering och betalning, har uppfyllts.

2. Kontraktshandlingar och prioritetsordning

Avtalet för en fil kan bestå av dessa villkor, den accepterade offerten, Engagement Letter eller Serviceavtalet, ett fullmakt med auktoriserad representant och Designation Letter i tillämpliga fall och en Data Processing Agreement. Om de står i konflikt gäller följande ordning: det undertecknade Engagement Letter eller serviceavtalet; det undertecknade mandatet eller utnämningsbrevet för ärenden rörande förordnandet; Data Processing Agreement för behandling av personuppgifter; det accepterade citatet; sedan dessa villkor.

En offert baseras på de fakta och volymer du tillhandahåller och gäller i 30 dagar om det inte anges någon annan period. Om verifieringen identifierar en annan avfallsström, förpackningskategori, historisk exponering, skattebehandling eller servicekrav, kommer vi att utfärda en reviderad offert och kommer inte att utföra det ytterligare arbetet förrän du godkänner det.

Endast de tjänster och efterlevnadsperioder som uttryckligen anges i den accepterade offerten eller Engagement Letter ingår. Marknadsföringssidor, miniräknare, artiklar, måldatum och informella samtal är förklarande och utökar inte den överenskomna omfattningen.

3. Tjänster och undantag

Beroende på den accepterade omfattningen kan vi bedöma behörighet, samla in och granska företagsinformation, samordna en spansk NIF-ansökan, ordna auktoriserad representation, stödja medlemskap i ett kollektivt producentansvarssystem (SCRAP), förbereda eller samordna ansökningar och deklarationer för producentregister, upprätthålla en efterlevnadskalender och tillhandahålla marknadsportalregister.

Vi tillhandahåller en privat administrativ och efterlevnadssamordningstjänst. Vi är inte MITECO, Agencia Tributaria, ett annat statligt organ, en marknadsplats eller en SCRAP, och vi är inte anslutna till eller godkända av dem. Registreringar, NIF, medlemskap, producentnummer och officiella certifikat utfärdas eller kontrolleras av den relevanta myndigheten eller systemet, inte av oss.

Såvida det inte uttryckligen ingår, täcker tjänsten inte spansk VAT-registrering eller returer, tull, produktsäkerhetsefterlevnad, skatter eller juridiska åsikter, tillgång till eller drift av ditt marknadsplatskonto, ekodesign eller märkningsarbete, skyldigheter utanför Spanien, avfallsströmmar som inte är listade i Engagement Letter eller perioder före det överenskomna startdatumet. Historiska regleringar, korrigeringar som härrör från tidigare utelämnade eller felaktiga uppgifter och brådskande eller ur-cykelanmälningar kräver en separat skriftlig offert.

4. Spansk auktoriserad representant

ONBOARDING, S.L. är registrerat och etablerat i Spanien och kan därför själv inneha den reglerade rollen som bemyndigad representant enligt kungligt dekret 1055/2022. När tjänsten inkluderar bemyndigad representation agerar ONBOARDING som utsedd representant, om inte Engagement Letter utser en annan person eller enhet etablerad i Spanien för ärendet.

Den utsedda representantens identitet, registrerade uppgifter, exakta befogenheter, täckta avfallsströmmar, startdatum och uppsägningsvillkor kommer att anges i Engagement Letter, mandatet eller designationsbrevet för filen. Inget möte existerar bara för att du använder denna webbplats, får en offert eller betalar för en annan tjänst. Om ett avtal som uppfyller kraven inte kan upprättas kan vi avslå eller avbryta den delen av uppdraget och kommer att återbetala motsvarande oanvända serviceavgifter.

Utnämningen tar inte bort Kundens egna juridiska skyldigheter som producent. Kunden förblir ansvarig för sina produkter, klassificering, register, kvantiteter, miljöbidrag, tidigare perioder och efterlevnad utanför representantens uttryckliga mandat.

5. Kundens ansvar

Du måste tillhandahålla fullständig, korrekt, aktuell och icke-vilseledande information och dokument, inklusive juridisk identitet, undertecknarens auktoritet, skattekoder, försäljningskanaler, produktkatalog, förpackningsmaterial och vikter, elektrisk utrustning och batterier, kvantiteter som släppts ut på den spanska marknaden och relevant försäljningshistorik. Du måste omedelbart korrigera allt som blir felaktigt.

Du måste svara på rimliga verifieringsförfrågningar, hålla portalåtkomsten säker, granska ansökningar och sammanfattningar när du blir tillfrågad, behålla de underliggande uppgifter som krävs enligt lag, avgifter för betalningsmyndigheter och system när de förfaller, och omedelbart informera oss om ändringar som kan påverka omfattningen. Du får inte be oss eller en utsedd representant att lämna in information som du vet eller misstänker är falsk, ofullständig, vilseledande eller olaglig.

För återkommande efterlevnad måste du tillhandahålla och validera de begärda årliga uppgifterna senast den 31 januari, eller något tidigare filspecifikt datum som meddelats dig. Vi kan begära kvartalsdata för att identifiera fel innan arkiveringsfönstret. Du är ansvarig för marknadsplatsbidrag och inställningar; vi ger vägledning men har inte åtkomst till eller kontrollerar ditt säljarkonto.

6. Avgifter, skatter och tredje parts avgifter

Den accepterade offerten anger servicenivån, första års återkommande avgift, engångsavgift för installation, eventuell NIF-avgift och eventuellt separat prissatt arbete. Förstaårsavgifter betalas i förskott och ingen ansökan eller ansökan görs förrän godkänd betalning har mottagits, såvida vi inte uttryckligen skriftligen kommer överens om annat.

Den slutliga offerten och fakturan anger tillämplig VAT eller annan skattebehandling. Du måste ange ett giltigt VAT eller skattenummer och den information som behövs för att fastställa den behandlingen. Om omvänd skattskyldighet gäller är du ansvarig för att redovisa den relevanta skatten. Om lagen kräver att vi lägger till eller tar ut en skatt som inte ingick, ska den skatten betalas utöver serviceavgiften.

Miljöbidrag, avgifter för systemmedlemskap eller licenser, myndighetsavgifter, notarisering, översättning, kurirkostnader och andra avgifter från tredje part ingår inte om inte offerten uttryckligen säger att de är det. De faktureras normalt direkt till dig av den relevanta tredje parten. Om vi ​​uttryckligen är auktoriserade att ådra dig en tredjepartskostnad för dig, kommer vi att avslöja grunden innan vi gör det och du måste återbetala beloppet utan påslag om inte annat anges i offerten.

Uppskattningar av eko-bidrag är planeringsuppskattningar baserade på dina indata och tillgängliga taxedata. Faktiska avgifter bestäms av det relevanta systemet och kan skilja sig åt på grund av klassificering, minimiavgifter, tariffändringar eller verifierade kvantiteter.

7. Betalning och fakturering

Betalningar behandlas med metoden som visas i kassan eller på fakturan. Du godkänner våra betalningsleverantörer att behandla betalningsinformationen du skickar. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter. En faktura görs tillgänglig efter bekräftad betalning.

Du måste betala en obestridd faktura senast den angivna förfallodagen, utan kvittning eller avdrag förutom där så krävs enligt lag. Om du bestrider en faktura, meddela [email protected] före förfallodatumet, identifiera det ifrågasatta beloppet och skälen och betala eventuell ostridig del. Misslyckade, återförda eller återkravsbetalningar förfaller såvida inte den underliggande fakturan var felaktig.

En betalning garanterar inte att en myndighet, ett system eller en marknadsplats kommer att acceptera en ansökan. Den betalar för det överenskomna arbetet, med förbehåll för avbeställnings- och återbetalningsreglerna nedan.

8. Timing och tredje parts beslut

Alla leveransdatum som visas på webbplatsen, offerten, portalen eller e-posten är ett mål i god tro, inte en garanterad deadline, såvida inte Engagement Letter uttryckligen kallar det en bindande servicenivå. Tidpunkten börjar först när vi har accepterat fullständiga och tillfredsställande dokument, alla nödvändiga underskrifter, godkänd betalning och all information som begärs av den relevanta myndigheten eller systemet.

En spansk NIF utfärdas ofta inom en arbetsdag efter att dessa villkor är uppfyllda, och en EPR-registrering riktas inom den period som anges i den accepterade offerten. Myndighetseftersläpningar, begäranden om bevis, systembearbetning, helgdagar, tekniska avbrott och klassificeringsfrågor kan förlänga dessa perioder. Vi kommer att hålla filstatusen aktuell och meddela dig om en väsentlig försening som vi blir medvetna om.

Vi garanterar inte ett visst resultat av reglering, skatt, system eller marknadsplats. Om en tredje part avvisar eller ifrågasätter en fil, täcker den inkluderade tjänsten ett rimligt svar baserat på den överenskomna omfattningen och korrekt information. Nya fakta, arbete under tidigare perioder, överklaganden, rättstvister eller väsentlig omarbetning kan kräva en separat offert.

9. Avbokning och återbetalning

Du kan avbryta ett nytt engagemang genom att maila [email protected]. Om vi ​​får avbokningen innan den första inlämningen eller ansökan görs till en myndighet, skattemyndighet, register, SCRAP eller annat externt organ, och innan vi ådrar oss en tredje parts kostnad med ditt godkännande, kommer vi att återbetala alla serviceavgifter som betalats för det uppdraget. För en fristående NIF-tjänst är inlämning av NIF-applikationen den första inlämningen.

Efter den första externa inlämningen eller ett auktoriserat åtagande från tredje part återbetalas inte avgifter automatiskt eftersom det överenskomna arbetet och regulatoriska åtaganden har påbörjats. Vi kommer att bedöma alla begäranden om återbetalning på ett rättvist sätt med hänvisning till det utförda arbetet, återbetalningsbara kostnader för tredje part och orsaken till avbokningen. Detta begränsar inte en återbetalning eller ersättning som krävs enligt lag eller förfaller på grund av att vi väsentligt brutit mot avtalet.

Om vi avvisar en fil under verifieringen eller inte kan tillhandahålla den accepterade tjänsten före någon extern inlämning, kommer vi att återbetala motsvarande serviceavgifter i sin helhet. Godkända återbetalningar returneras till den ursprungliga betalningsmetoden, normalt initierad inom 10 arbetsdagar; banken eller betalningsleverantören kan ta ytterligare tid att kreditera medlen.

Eftersom dessa är B2B-villkor erbjuds ingen konsumenträtt att ångerrätt under dem. Detta påverkar inte obligatoriska rättigheter som inte lagligen kan uteslutas.

10. Löptid, förnyelse och att välja att inte förnya

Om inte Engagement Letter anger något annat, löper en årlig service i 12 månader från tjänstens start eller mandatårsdagen som anges där. Startavgiften täcker den tidsbestämda tiden och är inte proportionell om du slutar använda tjänsten efter att arbetet har påbörjats.

Vi förnyar eller debiterar inte en årlig service i tysthet. Vi utfärdar normalt förnyelsefakturan cirka 60 dagar före årsdagen, med betalning 30 dagar innan den. Förnyelse sker när du betalar den fakturan eller på annat sätt uttryckligen accepterar den. Enbart tystnad är inte acceptans, och ingen lagrad betalningsmetod debiteras för förnyelse utan ditt godkännande.

Du kan välja att inte förnya genom att tacka nej till fakturan eller maila oss. Meddela oss så tidigt som möjligt, helst minst 30 dagar före årsdagen, så att den utsedda representanten och systemen kan genomföra ett ordnat utträde eller en överlämning. Den befintliga tjänsten och fullmakten fortsätter endast till det angivna slutdatumet, med förbehåll för betalning och dessa villkor.

En förnyelse använder den omfattning och det pris som anges på förnyelsefakturan. Vi kommer att identifiera väsentliga ändringar före betalning. Ytterligare strömmar, enheter, historisk legalisering eller väsentligt förändrad aktivitet kräver en reviderad omfattning.

11. Avstängning och uppsägning

Vi kan pausa berört arbete om betalningen är försenad, nödvändig information saknas eller är opålitlig, årsdata inte har validerats senast den meddelade tidsfristen, en sanktions- eller verifieringsfråga kräver granskning, du bryter mot avtalet, fortsatt arbete skulle vara olagligt eller yrkesmässigt olämpligt, eller en säkerhetsincident hotar tjänsten. Där det är rimligt möjligt kommer vi att förklara problemet och ge dig en möjlighet att åtgärda det. Vi kan agera omedelbart där lag, säkerhet, bedrägeriförebyggande eller en deadline för anmälan kräver det.

Under avstängningen kan vi hålla inne nya inlämningar och avböja att lämna in data som vi inte kan verifiera. Portalregister och dokument kan förbli tillgängliga. Sena uppgifter eller betalning efter en årsdag garanterar inte omedelbar återaktivering: filen och eventuell fullmakt kan behöva manuell granskning, och en missad inlämning kan kräva separat prissatt korrigerande arbete.

Båda parterna kan säga upp för ett väsentligt överträdelse som inte har åtgärdats inom 10 arbetsdagar efter skriftligt meddelande, eller omedelbart för bedrägeri, insolvens, sanktionsbegränsningar, olaglighet, avsiktligt missbruk eller en överträdelse som inte kan åtgärdas. Vi kan också avsluta en påverkad tjänst om ingen spansk representant, schema eller anmälningsväg kan upprätthållas, efter att ha gett så mycket varsel som rimligen är praktiskt möjligt.

Uppsägning raderar inte redan intjänade avgifter, tredje parts åtaganden, intjänade rättigheter eller skyldigheter som är avsedda att överleva. Vi kommer att göra betalda dokument tillgängliga och rimligen samarbeta med en laglig överlämnande. Eventuella extra övergångar, korrigeringar eller historiska verk kan citeras separat.

12. Regulatoriska effekter av avstängning eller uppsägning

Avstängning, upphörande eller uppsägning av tjänsten kan kräva att den utsedda företrädaren avslutar sin utnämning och underrättar myndigheter eller system. Det kan påverka ett producentregister, medlemskap i systemet, deklarationer, marknadsplatsvalidering eller kundens förmåga att släppa ut produkter på den spanska marknaden. Tidpunkten och resultatet kontrolleras av tillämplig lag och det relevanta organet.

Vi kommer inte att uppge att en registrering har annullerats om inte det berörda organet eller representanten har bekräftat det. Du förblir ansvarig för att ordna ersättningsrepresentation och fortlöpande efterlevnad utan lucka. Vi är inte ansvariga för konsekvenser som orsakas av din uteblivna betalning, sena eller felaktiga uppgifter, beslut att inte förnya eller underlåtenhet att utse en ersättare efter tydligt meddelande.

13. Sekretess och dataskydd

Varje part ska hålla den andra partens icke-offentliga affärsinformation, tekniska information, prisinformation och efterlevnadsinformation konfidentiell och endast använda den för att utföra eller ta emot tjänsten. Detta omfattar inte information som är offentlig utan avtalsbrott, redan lagligen känd, självständigt utvecklad eller lagligen mottagen från en annan källa. En part får lämna ut information till sin personal, professionella rådgivare, försäkringsgivare, tjänsteleverantörer, utsedd representant, myndigheter och system när de behöver den och omfattas av lämpliga skyldigheter, eller när lag kräver utlämnande.

Personuppgifter hanteras enligt beskrivningen i vår integritetspolicy och, där vi behandlar personuppgifter för din räkning, den tillämpliga Data Processing Agreement. Du måste ha en laglig grund för att tillhandahålla personuppgifter och får inte ladda upp information som inte är relaterad till tjänsten.

14. Portal, dokument och immateriella rättigheter

Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att under uppdraget använda portalen och vår vägledning för din interna efterlevnad. Du får inte störa säkerheten, skrapa eller bakåtutveckla tjänsten, dela åtkomst utanför behörig personal eller återanvända våra mallar för att tillhandahålla tjänster till tredje part.

Vi behåller immateriella rättigheter till webbplatsen, programvara, arbetsflöden, mallar, förklarande material och allmänt kunnande. Du behåller rättigheterna till dina uppgifter och dokument. När tillämpliga avgifter har betalats får du använda filspecificerade leveranser för din egen efterlevnad, kontakter med myndigheter och system samt verifiering på marknadsplatser. Officiella nummer och dokument förblir föremål för det utfärdande organets regler.

15. Ansvar

Ingenting i avtalet utesluter eller begränsar ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri eller bedräglig felaktig framställning, uppsåtligt tjänstefel eller något ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas.

Med förbehåll för den meningen är ingen av parterna ansvarig för indirekta förluster eller följdförluster, eller för förlust av vinst, intäkter, förväntade besparingar, goodwill, affärsmöjligheter eller data. Vi är inte ansvariga för ett beslut, försening, avbrott, taxa eller handling från en myndighet, system, marknadsplats, betalningsleverantör eller annan oberoende tredje part, förutom i den utsträckning som direkt orsakas av vår underlåtenhet att använda rimlig försiktighet och skicklighet vid utförandet av den överenskomna tjänsten.

Med förbehåll för undantagen ovan är vårt samlade ansvar som härrör från en fil under en 12-månadersperiod begränsad till de serviceavgifter som betalas eller ska betalas till ONBOARDING för den filen under den perioden. Tredjeparts genomströmningsavgifter och skatter exkluderas vid beräkning av taket. Varje part måste vidta rimliga åtgärder för att mildra eventuella förluster.

Du är ansvarig för förlust, anspråk, straffavgifter och rimliga externa kostnader som drabbas av oss eller den utsedda representanten i den mån de härrör från information som du tillhandahållit som var väsentligt felaktig, ofullständig, sen eller obehörig; produkter eller perioder utanför den överenskomna omfattningen; din olagliga instruktion; eller ditt väsentliga intrång. Detta ansvar gäller inte i den mån förlusten har orsakats av vår eller representantens eget intrång, försumlighet eller uppsåtligt förseelse.

16. Händelser utanför rimlig kontroll

Ingen av parterna är ansvarig för förseningar eller misslyckanden som orsakas av en händelse utanför dess rimliga kontroll, inklusive avbrott i myndigheter eller system, ändringar i lagar eller arkiveringssystem, stridsåtgärder, fel på verktyg eller kommunikation, cyberattack trots rimliga skyddsåtgärder, naturkatastrofer, epidemi, krig eller statliga åtgärder. Den berörda parten måste meddela den andra när det är praktiskt möjligt och vidta rimliga åtgärder för att minska påverkan. Betalningsskyldighet för redan utfört arbete är inte ursäktat.

17. Ändringar, underleverantörer och uppdrag

Den version som tillhandahålls när ett uppdrag accepteras styr den tidsperioden. Vi kan uppdatera webbplatsens villkor för framtida engagemang eller förnyelser. Vi kommer att meddela rimligt meddelande om en väsentlig ändring som föreslås under en aktiv period, och den kommer inte att minska den betalda omfattningen utan ditt samtycke om inte ändringen krävs enligt lag eller av en myndighet. Ändringar av en signerad Engagement Letter kräver skriftlig överenskommelse.

Vi kan använda anställda, professionella rådgivare, tekniska leverantörer, system, arkiveringsagenter och den spanska auktoriserade representanten för att utföra delar av tjänsten. Vi förblir ansvariga för de administrativa tjänster som vi uttryckligen avtalat om att tillhandahålla, men myndigheter, system, marknadsplatser och den utsedda representanten utövar sina oberoende reglerade funktioner.

Du får inte överlåta avtalet utan vårt skriftliga medgivande i förväg. Vi kan överlåta det som en del av en omorganisation, finansiering eller överföring av hela eller i stort sett hela den relevanta verksamheten, förutsatt att detta inte väsentligt minskar dina rättigheter. Annars får vi ditt samtycke.

18. Allmänna villkor

Avtalet är hela avtalet om dess ämne och ersätter tidigare förslag och diskussioner. Ingen av parterna förlitar sig på ett uttalande som inte finns med i avtalet, men detta utesluter inte ansvar för bedrägeri. En försening med att utöva en rättighet är inte ett avstående. Om en bestämmelse är ogiltig eller omöjlig att verkställa kommer den endast att justeras i den mån det är nödvändigt och resten fortsätter.

Meddelanden om rutinmässiga serviceärenden kan skickas via portalen eller till de e-postadresser som är kopplade till filen. Formella meddelanden om intrång, utebliven förnyelse eller uppsägning måste skickas via e-post till [email protected] och till kundens konto-e-post och behandlas som mottagna nästa arbetsdag om inte ett leveransfel rapporteras. Håll ditt kontos e-postadress aktuell.

Endast parterna kan göra avtalet gällande, med undantag för att en utsedd representant kan åberopa bestämmelser som uttryckligen skyddar denne och utom när spansk rätt föreskriver annat. Detta ger inte representanten vidare befogenheter än det undertecknade uppdraget.

Den engelska versionen styr om en bekvämlighetsöversättning avviker, om inte en signerad Engagement Letter uttryckligen anger annat.

19. Tillämplig lag och tvister

Serviceavtalet och alla utomobligatoriska tvister som uppstår därav regleras av spansk rätt. Spanska och europeiska regulatoriska regler fortsätter att reglera EPR-inlämningar, producentskyldigheter samt utnämning och handlingar av den spanska bemyndigade representanten.

Innan en rättslig process inleds ska varje part skriftligen redogöra för tvisten och ge en direktör eller behörig chef för varje part 15 arbetsdagar för att i god tro försöka lösa den. Om den inte löses har domstolarna i Barcelona, Spanien exklusiv behörighet, med undantag för att endera parten kan ansöka om brådskande skyddsåtgärder vid vilken behörig domstol som helst eller verkställa en dom på annan plats.