Obchodní podmínky

1. Strany, obchodní využití a přijetí

eprspain.com provozuje společnost ONBOARDING, S.L., španělská společnost s ručením omezeným (sociedad de responsabilidad limitada) s daňovým identifikačním číslem (NIF) B26924142 se sídlem Carrer Benet Cortada 55-59, local 6, 08174 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, Spain.

V těchto podmínkách „ONBOARDING“, „my“, „nás“ a „Poskytovatel“ znamenají ONBOARDING, S.L. obchodující prostřednictvím eprspain.com. „Klient“ a „vy“ znamenají firmu uvedenou v přijaté nabídce nebo Engagement Letter. ONBOARDING je provozovatelem webových stránek a smluvním poskytovatelem níže popsaných administrativních a koordinačních služeb.

Tyto podmínky platí pouze v případě, že službu získáváte zcela nebo převážně pro účely živnosti, podnikání, řemesla nebo povolání. Podepsáním smlouvy Engagement Letter nebo servisní smlouvy, zaplacením faktury, která odkazuje na tyto podmínky, nebo nám dáte pokyn, abychom začali po jejich obdržení, potvrzujete, že jednáte za firmu a máte oprávnění ji zavázat. Tyto služby spotřebitelům nenabízíme a španělská služba NIF je dostupná pouze pro zahraniční právnické osoby, nikoli pro osobní aplikace NIF nebo NIE.

Vytvoření účtu, vyplnění kvalifikačního kvízu nebo obdržení odhadu samo o sobě nevyžaduje, abyste si zakoupili soubor, ani od nás nevyžaduje přijetí souboru. Servisní zakázka začíná pouze tehdy, když písemně potvrdíme přijetí a jsou splněny podmínky uvedené v nabídce nebo Engagement Letter, včetně podpisu, ověření a platby.

2. Smluvní dokumenty a pořadí priority

Smlouva o souboru se může skládat z těchto podmínek, přijaté cenové nabídky, smlouvy Engagement Letter nebo smlouvy o poskytování služeb, mandátu zplnomocněného zástupce a jmenovacího dopisu, kde je to vhodné, a Data Processing Agreement. Pokud jsou v rozporu, platí následující pořadí: podepsaná smlouva Engagement Letter nebo servisní smlouva; podepsaný mandát nebo pověření pro záležitosti týkající se jmenování; Data Processing Agreement pro zpracování osobních údajů; přijatá nabídka; pak tyto podmínky.

Nabídka je založena na faktech a objemech, které poskytnete, a je platná po dobu 30 dnů, pokud není uvedeno jiné období. Pokud ověření identifikuje jiný tok odpadu, kategorii obalů, historickou expozici, daňové zacházení nebo požadavek na službu, vystavíme revidovanou cenovou nabídku a neprovedeme další práci, dokud ji neschválíte.

Zahrnuty jsou pouze služby a období shody výslovně uvedené v přijaté cenové nabídce nebo Engagement Letter. Marketingové stránky, kalkulačky, články, cílové termíny a neformální rozhovory jsou vysvětlující a nerozšiřují dohodnutý rozsah.

3. Služby a výluky

V závislosti na přijatém rozsahu můžeme posuzovat způsobilost, shromažďovat a kontrolovat obchodní informace, koordinovat španělskou aplikaci NIF, zajišťovat autorizované zastupování, podporovat členství v kolektivním systému odpovědnosti výrobců (SCRAP), připravovat nebo koordinovat žádosti a prohlášení o registraci výrobců, udržovat kalendář shody a poskytovat záznamy na portálu a pokyny na trhu.

Poskytujeme soukromou administrativní a koordinační službu. Nejsme MITECO, Agencia Tributaria, jiný vládní orgán, tržiště ani SCRAP a nejsme s nimi spojeni ani jimi podporováni. Registrace, NIF, členství, čísla výrobců a oficiální certifikáty jsou vydávány nebo kontrolovány příslušným úřadem nebo schématem, nikoli námi.

Pokud to není výslovně zahrnuto, služba nezahrnuje španělskou registraci nebo vracení VAT, cla, shodu s bezpečností produktů, daňová nebo právní stanoviska, přístup k vašemu účtu na tržišti nebo jeho provoz, práci v oblasti ekodesignu nebo označování, povinnosti mimo Španělsko, toky odpadu neuvedené v Engagement Letter nebo období před dohodnutým datem zahájení. Historická regularizace, opravy vyplývající z dříve vynechaných nebo nepřesných údajů a naléhavá nebo mimocyklová podání vyžadují samostatnou písemnou nabídku.

4. Španělský zplnomocněný zástupce

ONBOARDING, S.L. je založena a usazena ve Španělsku, a proto může sama vykonávat regulovanou roli pověřeného zástupce podle Královského dekretu 1055/2022. Pokud služba zahrnuje pověřené zastoupení, ONBOARDING vystupuje jako jmenovaný zástupce, pokud Engagement Letter neurčí pro daný případ jinou osobu nebo subjekt usazený ve Španělsku.

Totožnost, registrované údaje, přesné pravomoci, zahrnuté toky odpadů, datum zahájení a podmínky ukončení jmenovaného zástupce budou uvedeny v Engagement Letter, mandátu nebo pověřovacím dopise pro soubor. Žádná schůzka neexistuje pouze proto, že používáte tuto webovou stránku, obdržíte cenovou nabídku nebo zaplatíte za jinou službu. Pokud se nepodaří domluvit schůzku, která je v souladu, můžeme daný prvek zakázky odmítnout nebo zrušit a vrátíme vám odpovídající nevyužité poplatky za služby.

Jmenování nezbavuje klienta vlastní zákonné povinnosti jako výrobce. Klient zůstává odpovědný za své produkty, klasifikaci, záznamy, množství, ekologické příspěvky, předchozí období a dodržování předpisů mimo výslovný mandát zástupce.

5. Povinnosti klienta

Musíte poskytnout úplné, přesné, aktuální a nezavádějící informace a dokumenty, včetně právní identity, oprávnění podepsané osoby, daňových identifikátorů, prodejních kanálů, katalogu produktů, obalových materiálů a hmotností, elektrického vybavení a baterií, množství umístěných na španělský trh a příslušné historie prodeje. Cokoli, co se stane nepřesným, musíte okamžitě opravit.

Musíte reagovat na přiměřené požadavky na ověření, udržovat přístup k portálu zabezpečený, na požádání kontrolovat podání a souhrny, uchovávat podkladové záznamy požadované zákonem, platit poplatky úřadům a schématu, když jsou splatné, a okamžitě nás informovat o změnách, které by mohly ovlivnit rozsah. Nesmíte nás nebo pověřeného zástupce žádat o poskytnutí informací, o kterých víte nebo máte podezření, že jsou nepravdivé, neúplné, zavádějící nebo nezákonné.

Pro opakující se shodu musíte poskytnout a ověřit požadovaná roční data nejpozději do 31. ledna nebo do jakéhokoli dřívějšího data konkrétního souboru, který vám bude oznámen. Můžeme si vyžádat čtvrtletní údaje, abychom identifikovali chyby před oknem pro podání. Jste odpovědní za odeslání a nastavení z tržiště; poskytujeme pokyny, ale nemáme přístup ani kontrolu nad vaším účtem prodejce.

6. Poplatky, daně a poplatky třetích stran

Přijatá nabídka uvádí úroveň služeb, opakující se poplatek za první rok, jednorázový poplatek za nastavení, jakýkoli poplatek NIF a jakoukoli samostatně oceněnou práci. Poplatky za první rok jsou splatné předem a žádná žádost ani žádost o schéma se nepodávají, dokud není obdržena zúčtovaná platba, pokud se výslovně písemně nedohodneme jinak.

Konečná nabídka a faktura uvádějí příslušné VAT nebo jiný daňový režim. Musíte poskytnout platné VAT nebo daňové číslo a informace potřebné k určení tohoto ošetření. Pokud se uplatňuje přenesení daňové povinnosti, odpovídáte za zaúčtování příslušné daně vy. Pokud zákon vyžaduje, abychom přidali nebo vybrali daň, která nebyla zahrnuta, je tato daň splatná navíc k poplatku za službu.

Ekologické příspěvky, poplatky za členství v systému nebo licenční poplatky, poplatky za autoritu, notářské ověření, překlady, kurýrní náklady a další poplatky třetích stran nejsou zahrnuty, pokud není v nabídce výslovně uvedeno, že jsou. Obvykle jsou fakturovány přímo vám příslušnou třetí stranou. Pokud jsme výslovně oprávněni vynaložit za vás náklady třetí strany, zveřejníme základ před tím, než se k tomu zavážeme, a vy musíte vrátit částku bez přirážky, pokud není v nabídce uvedeno jinak.

Odhady ekologických příspěvků jsou odhady plánování založené na vašich vstupech a dostupných tarifních datech. Skutečné poplatky jsou určeny příslušným schématem a mohou se lišit v důsledku klasifikace, minimálních poplatků, změn tarifů nebo ověřeného množství.

7. Platba a fakturace

Platby jsou zpracovány způsobem uvedeným na pokladně nebo na faktuře. Opravňujete naše poskytovatele plateb ke zpracování vámi zadaných platebních údajů. Neukládáme úplné údaje o kartě. Faktura je vystavena po potvrzení platby.

Nespornou fakturu musíte zaplatit do stanoveného data splatnosti, bez započtení nebo srážky s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon. Pokud zpochybníte fakturu, informujte [email protected] před datem splatnosti, uveďte spornou částku a důvody a zaplaťte jakoukoli nespornou část. Neúspěšné, stornované nebo zpětné platby zůstávají splatné, pokud podkladová faktura nebyla nesprávná.

Platba nezaručuje, že úřad, schéma nebo tržiště žádost přijme. Platí se za dohodnutou práci, s výhradou níže uvedených pravidel pro zrušení a vrácení peněz.

8. Načasování a rozhodnutí třetích stran

Jakékoli datum dodání uvedené na webových stránkách, v nabídce, portálu nebo e-mailu je cílem v dobré víře, nikoli zaručeným termínem, pokud to Engagement Letter výslovně nenazve závaznou úrovní služeb. Načasování začíná, až když přijmeme úplné a uspokojivé dokumenty, všechny požadované podpisy, schválenou platbu a jakékoli informace požadované příslušným úřadem nebo systémem.

Španělský NIF je často vydán do jednoho pracovního dne po splnění těchto podmínek a registrace EPR je zaměřena ve lhůtě uvedené v akceptované nabídce. Nevyřízené úřady, žádosti o důkazy, zpracování schémat, státní svátky, technické výpadky a klasifikační otázky mohou tato období prodloužit. Stav souboru budeme udržovat aktuální a upozorníme vás na podstatné zpoždění, o kterém se dozvíme.

Nezaručujeme konkrétní regulační, daňové, schéma nebo tržní výsledek. Pokud třetí strana odmítne nebo zpochybní soubor, zahrnuje zahrnutá služba přiměřenou odpověď na základě dohodnutého rozsahu a přesných informací. Nové skutečnosti, práce z předchozího období, odvolání, soudní spory nebo přepracování materiálu mohou vyžadovat samostatnou cenovou nabídku.

9. Zrušení a vrácení peněz

Nové zapojení můžete zrušit zasláním e-mailu [email protected]. Pokud obdržíme zrušení před prvním odesláním nebo podáním žádosti úřadu, daňové agentuře, registru, SCRAP nebo jinému externímu subjektu a než nám s vaším souhlasem vzniknou náklady na třetí stranu, vrátíme vám všechny poplatky za služby zaplacené za tuto zakázku. U samostatné služby NIF je odeslání aplikace NIF prvním odesláním.

Po prvním externím odeslání nebo autorizovaném závazku třetí strany se poplatky automaticky nevrací, protože již začaly dohodnuté práce a regulační závazky. Každou žádost o vrácení peněz spravedlivě posoudíme s odkazem na dokončenou práci, návratné náklady třetích stran a důvod zrušení. To neomezuje vrácení peněz nebo nápravu vyžadovanou zákonem nebo splatnou, protože jsme podstatně porušili smlouvu.

Pokud odmítneme soubor během ověřování nebo nemůžeme poskytnout přijatou službu před jakýmkoli externím odesláním, vrátíme vám odpovídající poplatky za služby v plné výši. Schválené refundace jsou vráceny původní platební metodou, obvykle započaté do 10 pracovních dnů; bance nebo poskytovateli plateb může připsání finančních prostředků trvat déle.

Protože se jedná o podmínky B2B, nenabízejí spotřebiteli právo na rozmyšlenou. Tím nejsou dotčena povinná práva, která nelze zákonně vyloučit.

10. Doba platnosti, obnovení a rozhodnutí neprodloužit

Pokud Engagement Letter nestanoví jinak, roční služba běží po dobu 12 měsíců od zahájení služby nebo výročí mandátu tam uvedeného. Počáteční poplatek pokrývá toto pevné období a není úměrný, pokud přestanete službu používat po zahájení práce.

Roční službu tiše neobnovujeme ani neúčtujeme. Obnovovací fakturu obvykle vystavujeme přibližně 60 dní před výročím, přičemž platba je splatná 30 dní před ním. K obnovení dochází, když fakturu zaplatíte nebo ji jinak výslovně přijmete. Samotné mlčení neznamená přijetí a žádná uložená platební metoda není účtována za obnovení bez vašeho souhlasu.

Můžete se rozhodnout neprodloužit tak, že fakturu odmítnete nebo nám pošlete e-mail. Řekněte nám to co nejdříve, nejlépe alespoň 30 dní před výročím, aby jmenovaný zástupce a schémata mohli dokončit řádné stažení nebo předání. Stávající služba a mandát pokračují pouze do stanoveného data ukončení, s výhradou platby a těchto podmínek.

Obnovení využívá rozsah a cenu uvedenou na faktuře za obnovení. Před platbou zjistíme podstatné změny. Další toky, entity, historická regularizace nebo významně změněná činnost vyžadují revidovaný rozsah.

11. Pozastavení a ukončení

Můžeme pozastavit dotčenou práci, pokud je platba po splatnosti, požadované informace chybí nebo jsou nespolehlivé, roční údaje nejsou ověřeny oznámeným přerušením, problém se sankcemi nebo ověřením vyžaduje kontrolu, porušíte smlouvu, pokračování by bylo nezákonné nebo profesionálně nevhodné nebo službu ohrožuje bezpečnostní incident. Tam, kde to bude rozumně možné, problém vysvětlíme a dáme vám příležitost jej vyléčit. Můžeme jednat okamžitě tam, kde to vyžaduje zákon, bezpečnost, prevence podvodů nebo lhůta pro podání.

Během pozastavení můžeme zadržet nové příspěvky a odmítnout zaznamenat data, která nemůžeme ověřit. Záznamy a dokumenty portálu mohou zůstat dostupné. Poskytnutí pozdních dat nebo platba po výročí nezaručuje okamžitou reaktivaci: soubor a jakýkoli mandát mohou vyžadovat kontrolu člověkem a zmeškané podání může vyžadovat opravnou práci za samostatnou cenu.

Kterákoli strana může odstoupit z důvodu podstatného porušení, které nebylo napraveno do 10 pracovních dnů po písemném upozornění, nebo okamžitě z důvodu podvodu, platební neschopnosti, omezení sankcí, nezákonnosti, úmyslného zneužití nebo porušení, které nelze napravit. Můžeme také ukončit dotčenou službu, pokud nelze zachovat žádný vyhovující španělský zástupce, schéma nebo způsob podávání, poté, co dáme co možná nejvíce upozornění.

Ukončením se nevymažou již získané poplatky, závazky třetích stran, nahromaděná práva ani závazky, které mají přežít. Uhrazené dokumenty zpřístupníme a přiměřeně spolupracujeme při zákonném předání. Jakékoli další přechody, opravy nebo historické práce mohou být uvedeny samostatně.

12. Regulační účinky pozastavení nebo ukončení

Pozastavení, vypršení nebo ukončení služby může vyžadovat, aby jmenovaný zástupce ukončil své jmenování a informoval úřady nebo systémy. Může to ovlivnit záznam v registru výrobce, členství v systému, prohlášení, validaci trhu nebo schopnost klienta uvádět produkty na španělský trh. Načasování a výsledek jsou kontrolovány příslušným zákonem a příslušným orgánem.

Nebudeme uvádět, že registrace byla zrušena, pokud to příslušný orgán nebo zástupce nepotvrdí. Zůstáváte odpovědní za zajištění náhradního zastoupení a průběžné dodržování bez mezer. Nejsme zodpovědní za následky způsobené vaším nezaplacením, pozdními nebo nepřesnými údaji, rozhodnutím neprodloužit nebo nejmenováním náhradníka po jasném upozornění.

13. Důvěrnost a ochrana údajů

Každá strana musí uchovávat neveřejné obchodní, technické informace, informace o cenách a dodržování předpisů v tajnosti a používat je pouze k poskytování nebo přijímání služby. To se nevztahuje na informace, které jsou bez porušení veřejné, již zákonně známé, nezávisle vyvinuté nebo zákonně získané z jiného zdroje. Strana může zpřístupnit informace svým zaměstnancům, odborným poradcům, pojistitelům, poskytovatelům služeb, jmenovanému zástupci, úřadům a schématům, pokud je potřebují a podléhají příslušným povinnostem, nebo kde to vyžaduje zákon.

S osobními údaji nakládáme tak, jak je popsáno v našich Zásadách ochrany osobních údajů, a pokud osobní údaje zpracováváme vaším jménem, v příslušném Data Processing Agreement. K poskytování osobních údajů musíte mít zákonný základ a nesmíte nahrávat informace, které se službou nesouvisejí.

14. Portál, dokumenty a duševní vlastnictví

Udělujeme vám omezené, nevýhradní a nepřenosné právo během zakázky používat portál a naše pokyny pro vaše interní dodržování. Nesmíte zasahovat do zabezpečení, škrábat nebo zpětně analyzovat službu, sdílet přístup mimo oprávněný personál ani znovu používat naše šablony k poskytování služeb třetím stranám.

Zachováváme si práva duševního vlastnictví na webové stránky, software, pracovní postupy, šablony, vysvětlující materiály a obecné know-how. Zachováváte si práva na svá data a dokumenty. Jakmile jsou příslušné poplatky uhrazeny, můžete pro vlastní dodržování předpisů, pro jednání s úřady a schématy a pro ověření tržiště používat specifické výstupy souboru. Úřední čísla a dokumenty nadále podléhají pravidlům vydávajícího orgánu.

15. Odpovědnost

Nic v této smlouvě nevylučuje ani neomezuje odpovědnost za smrt nebo zranění způsobené nedbalostí, podvodem nebo podvodným uvedením v omyl, úmyslným nesprávným jednáním nebo jakoukoli odpovědnost, kterou nelze zákonně vyloučit nebo omezit.

S výhradou této věty není žádná ze stran odpovědná za nepřímou nebo následnou ztrátu nebo za ztrátu zisku, výnosů, očekávaných úspor, dobrého jména, obchodní příležitosti nebo dat. Neneseme odpovědnost za rozhodnutí, zpoždění, výpadek, tarif nebo akt úřadu, schématu, tržiště, poskytovatele plateb nebo jiné nezávislé třetí strany, s výjimkou rozsahu přímo způsobeného naším nepoužitím přiměřené péče a dovedností při provádění dohodnuté služby.

S výhradou výše uvedených výjimek je naše celková odpovědnost vyplývající ze souboru v jakémkoli 12měsíčním období omezena na servisní poplatky zaplacené nebo splatné ONBOARDING za daný soubor v tomto období. Poplatky a daně třetích stran jsou při výpočtu stropu vyloučeny. Každá strana musí podniknout přiměřené kroky ke zmírnění jakékoli ztráty.

Jste odpovědní za ztrátu, nároky, pokuty a přiměřené externí náklady, které utrpíme my nebo určený zástupce v rozsahu, v jakém vyplývají z informací, které jste poskytli a které byly věcně nepřesné, neúplné, opožděné nebo neoprávněné; produkty nebo období mimo dohodnutý rozsah; váš nezákonný pokyn; nebo vaše hmotné porušení. Tato odpovědnost se nevztahuje na rozsah, ve kterém byla ztráta způsobena naším nebo vlastním porušením, nedbalostí nebo úmyslným pochybením.

16. Události mimo přiměřenou kontrolu

Žádná ze stran nenese odpovědnost za zpoždění nebo selhání způsobené událostí mimo její přiměřenou kontrolu, včetně výpadků úřadů nebo schémat, změn v zákonech nebo systémech evidence, protestních akcí, selhání veřejných služeb nebo komunikací, kybernetického útoku navzdory přiměřeným zárukám, přírodní katastrofy, epidemie, války nebo vládní akce. Dotčená strana musí informovat druhou stranu, je-li to možné, a přijmout přiměřené kroky ke snížení dopadu. Platební povinnosti za již vykonanou práci se neomlouvají.

17. Změny, subdodávky a přiřazení

Tato pevná doba se řídí verzí poskytnutou při přijetí zakázky. Můžeme aktualizovat podmínky webových stránek pro budoucí zapojení nebo obnovení. Přiměřeně upozorníme na podstatnou změnu navrženou během aktivního období a nesníží placený rozsah bez vašeho souhlasu, pokud změnu nevyžaduje zákon nebo úřad. Změny podepsaného Engagement Letter vyžadují písemnou dohodu.

K provádění částí služby můžeme využívat zaměstnance, odborné poradce, technické poskytovatele, schémata, podatelny a autorizovaného zástupce usazeného ve Španělsku. Zůstáváme zodpovědní za administrativní služby, na jejichž poskytování jsme se výslovně shodli, ale úřady, systémy, tržiště a jmenovaní zástupci vykonávají své nezávislé regulované funkce.

Smlouvu nemůžete postoupit bez našeho předchozího písemného souhlasu. Můžeme jej postoupit jako součást reorganizace, financování nebo převodu všech nebo v podstatě všech relevantních podniků za předpokladu, že to podstatně nesníží vaše práva. V opačném případě získáme váš souhlas.

18. Obecné pojmy

Dohoda je úplnou dohodou o svém předmětu a nahrazuje dřívější návrhy a diskuse. Žádná ze stran se nespoléhá na prohlášení, které není zaznamenáno ve smlouvě, ale to nevylučuje odpovědnost za podvod. Prodlení ve vymáhání práva není vzdání se práva. Je-li ustanovení neplatné nebo nevymahatelné, bude upraveno pouze v nezbytně nutném rozsahu a zbytek trvá.

Oznámení o rutinních servisních záležitostech mohou být zasílána prostřednictvím portálu nebo na e-mailové adresy spojené se souborem. Formální oznámení o porušení, neobnovení nebo ukončení musí být zaslána e-mailem na adresu [email protected] a na e-mail účtu Klienta a je s nimi nakládáno jako s doručenými následující pracovní den, pokud není hlášeno selhání doručení. Udržujte svůj e-mail účtu aktuální.

Dohodu mohou vymáhat pouze strany, s výjimkou toho, že jmenovaný zástupce se může dovolávat ustanovení, která jej výslovně chrání, a s výjimkou případů, kdy španělské právo stanoví jinak. Toto nedává tomuto zástupci širší pravomoci, než jaké má podepsané zmocnění.

Liší-li se praktický překlad, řídí se anglická verze, pokud není v podepsaném Engagement Letter výslovně uvedeno jinak.

19. Rozhodné právo a spory

Smlouva o poskytování služeb a jakýkoli mimosmluvní spor z ní vzniklý se řídí španělským právem. Španělské a evropské regulační předpisy nadále upravují podání EPR, povinnosti výrobce a jmenování a jednání španělského pověřeného zástupce.

Před zahájením soudního řízení každá strana písemně uvede podrobnosti sporu a poskytne řediteli nebo pověřenému manažerovi každé strany 15 pracovních dnů, aby se v dobré víře pokusil spor vyřešit. Není-li vyřešen, soudy v Barceloně, Španělsku mají výlučnou pravomoc, s výjimkou toho, že kterákoli strana může u kteréhokoli příslušného soudu požádat o naléhavá ochranná opatření nebo vymáhat rozsudek jinde.